Los registros de Público Objetivo son personas utilizadas como destinatarios de campañas de marketing cuando su organización dispone de información limitada sobre ellas — normalmente obtenida de listas de correo compradas o recopilada en ferias comerciales. A diferencia de los Clientes Potenciales y los Contactos, el Público Objetivo no se rastrea en profundidad y puede reutilizarse en distintas campañas o eliminarse sin afectar al resto de los datos del CRM.
Nombre / Apellidos: el nombre del objetivo.
Nombre de la Cuenta: la empresa para la que trabaja el objetivo. Este es un campo de texto simple, no una relación con un registro de Cuenta.
Puesto de Trabajo / Departamento: el cargo del objetivo dentro de su organización.
Dirección de Email: la dirección de correo principal utilizada para el envío de la campaña.
No Llamar / Rehusar Email: indicadores de cumplimiento que impiden que se contacte con el objetivo por teléfono o por correo electrónico.
Primer Medio de Contacto: cómo se obtuvo el objetivo: Exposición, Lista Comprada, Sitio Web, etc.
Campaña: la campaña a la que está asociado este objetivo.
Clave de Rastreo: un identificador generado automáticamente que utiliza internamente el motor de campañas para atribuir aperturas, clics y otras respuestas a este objetivo.
Los registros de Público Objetivo pueden añadirse a Listas de Público Objetivo, que a su vez se asocian a Campañas. Desde un registro de Público Objetivo puede consultar la actividad y el historial de campañas relacionados.
SuiteCRM incluye una función integrada de Mapas. En los registros de Público Objetivo está disponible un panel de mapa que muestra la dirección del objetivo. Consulte Mapas para más información.
Para obtener información sobre cómo trabajar con subpaneles y relaciones, consulte Relaciones y Subpaneles.
Para conocer las operaciones estándar de registros, incluyendo búsqueda, edición, detección de duplicados e importación, consulte Gestión de Registros.
Al importar registros de Público Objetivo, en el paso final del Asistente de Importación se le ofrecerá la opción de añadir todos los registros importados a una Lista de Público Objetivo de su elección.
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