Algunos proveedores de correo generan una contraseña independiente para usar con una aplicación específica, en lugar de requerir la contraseña principal de su cuenta. Esto se denomina contraseña de aplicación. Las contraseñas de aplicación suelen ser necesarias cuando tiene activada la verificación en dos pasos (u otra medida de seguridad similar) en su cuenta de correo y la cuenta a la que se conecta no utiliza la autenticación OAuth moderna.
En esta guía se utiliza Gmail como ejemplo. Otros proveedores, como Yahoo Mail, ofrecen una funcionalidad de contraseñas de aplicación similar a través de su propia configuración de seguridad de la cuenta.
Si su organización utiliza OAuth para conectar SuiteCRM a Gmail o Microsoft 365, no necesita una contraseña de aplicación. Al configurar su cuenta de correo personal, establezca Auth Type en OAuth en lugar de Basic Auth. Consulte Configuración de la Cuenta de Correo para más información, y contacte con su administrador del sistema para confirmar que OAuth está disponible para su proveedor.
Las contraseñas de aplicación requieren tener activada la Verificación en Dos Pasos en su cuenta de Google antes de poder generar una.
En su cuenta de Google, vaya a la sección Security.
Vaya a App Passwords. Es posible que se le pida que inicie sesión de nuevo.
Haga clic en el desplegable Select app y seleccione Other (Custom name).
Introduzca un nombre, por ejemplo suitecrm.
Haga clic en Generate.
Copie la contraseña generada en la ventana emergente que aparece. Esta contraseña no se volverá a mostrar; si la pierde, deberá generar una nueva.
La contraseña de aplicación generada se utiliza en lugar de la contraseña habitual de su cuenta de correo siempre que SuiteCRM la solicite, al configurar una cuenta de correo personal desde su perfil de usuario.
Para usar una contraseña de aplicación:
Siga los pasos de Configuración de la Cuenta de Correo para crear una cuenta de correo personal de salida o de entrada.
Al completar el formulario de la cuenta, establezca Auth Type en Basic Auth.
Introduzca la contraseña de aplicación en el campo Password en lugar de su contraseña de cuenta habitual.
Haga clic en Send Test Email (para una cuenta de salida) o en Test Connection Settings (para una cuenta de entrada) para verificar la conexión.
Haga clic en Save para guardar la configuración de la cuenta.
Los administradores del sistema pueden configurar cuentas de correo saliente de todo el sistema utilizando una contraseña de aplicación desde el panel de Admin. Esto es independiente de la configuración de cuenta personal descrita aquí y no se trata en esta guía.
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