Los registros de Público Objetivo son personas utilizadas como destinatarios de campañas de marketing cuando su organización dispone de información limitada sobre ellas — normalmente obtenida de listas de correo compradas o recopilada en ferias comerciales. A diferencia de los Clientes Potenciales y los Contactos, el Público Objetivo no se rastrea en profundidad y puede reutilizarse en distintas campañas o eliminarse sin afectar al resto de los datos del CRM.
Nombre / Apellidos: el nombre del objetivo.
Nombre de la Cuenta: la empresa para la que trabaja el objetivo. Este es un campo de texto simple, no una relación con un registro de Cuenta.
Puesto de Trabajo / Departamento: el cargo del objetivo dentro de su organización.
Dirección de Email: la dirección de correo principal utilizada para el envío de la campaña.
No Llamar / Rehusar Email: indicadores de cumplimiento que impiden que se contacte con el objetivo por teléfono o por correo electrónico.
Primer Medio de Contacto: cómo se obtuvo el objetivo: Exposición, Lista Comprada, Sitio Web, etc.
Campaña: la campaña a la que está asociado este objetivo.
Clave de Rastreo: un identificador generado automáticamente que utiliza internamente el motor de campañas para atribuir aperturas, clics y otras respuestas a este objetivo.
Los registros de Público Objetivo pueden añadirse a Listas de Público Objetivo, que a su vez se asocian a Campañas. Desde la Vista Detallada de un registro de Público Objetivo puede consultar la actividad y el historial de campañas relacionados en sus subpaneles.
Para obtener información sobre cómo trabajar con subpaneles y relaciones, consulte Relaciones y Subpaneles.
Para conocer las operaciones estándar de registros, incluyendo búsqueda, edición, detección de duplicados e importación, consulte Gestión de Registros.
Al importar registros de Público Objetivo, en el paso final del Asistente de Importación se le ofrecerá la opción de añadir todos los registros importados a una Lista de Público Objetivo de su elección.
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