Установка SuiteCRM

Это страница содержит описание для SuiteCRM 7.x. Описание для SuiteCRM 8.x находится здесь.

Подготовка к установке

В данном разделе рассматриваются требования к оперативной памяти, БД и программному обеспечению, которые необходимы для установки системы.

Перед установкой системы убедитесь, что на сервере установлены все необходимые компоненты. За более подробной информацией обратитесь к примечанию соответствующего релиза.

На сервере должны быть установлены пакеты с поддержкой:

  • JSON

  • XML Parsing

  • MB Strings

  • openssl

  • ZLIB

  • ZIP

  • PCRE

  • IMAP

  • cURL

Требования к памяти

В файле php.ini настройте параметр memory_limit следующим образом:

  • Для 32-битных систем: 256MB или более

  • Для 64-битных систем: 512MB или более

Если в базу данных в процессе установки системы будут загружаться демонстрационные данные, то параметр должен быть увеличен как минимум до 384MB и 768MB соответственно.

Требования к базе данных

Перед установкой SuiteCRM убедитесь, что в настройках PHP указаны необходимые драйвера для работы с БД и эти драйвера установлены в системе.

Для установки драйверов выполните следующее:

  1. Загрузите необходимые драйвера, руководствуясь данной таблицей:

Тип БД Расширение Драйвер

MySQL

mysqli

https://www.php.net/manual/ru/book.mysqli.php

Microsoft SQL

sqlsrv

https://docs.microsoft.com/ru-ru/sql/connect/php/system-requirements-for-the-php-sql-driver

  1. Поместите драйвер в папку extension_dir PHP.

  2. Пропишите соответствующее расширение в файле php.ini (например: extension=php_mysqli.dll).

  3. Перезагрузите веб-сервер. За детальной информацией обратитесь к разделу Таблица совместимости.

Ограничение доступа к файлам системы

Для предотвращения неавторизованного доступа к файлам системы при использовании веб-сервера Apache рекомендуется выполнить следующее:

Перед запуском процесса установки в файле httpd.conf установите для папки SuiteCRM параметр AllowOverride в значение All. После установки системы в корневой папке устанавливаемой системы появится файл .htaccess, содержащий в том числе следующие строки:

# BEGIN SUITECRM RESTRICTIONS
RedirectMatch 403 (?i).*\.log$
RedirectMatch 403 (?i)/+not_imported_.*\.txt
RedirectMatch 403 (?i)/+(soap|cache|xtemplate|data|examples|include|log4php|metadata|modules|vendor)/+.*\.(php|tpl)

Для проверки действия этих ограничений попытайтесь просмотреть через браузер файл suitecrm.log, должна появиться ошибка #403. Если этого не произошло – проверьте файл .htaccess. За более подробной информацией обратитесь к документации Apache.

Проверка идентификатора сессии

SuiteCRM (по крайней мере, до версии 8.4.0) предполагает, что идентификатор сессии PHP (session.name) установлен в значение PHPSESSID. Если при вызовах /api/graphql (что актуально для версий 8.x) появляется ошибка 403, установите параметр session.name в файле php.ini в значение PHPSESSID.

Установка SuiteCRM

Ознакомьтесь с данным подразделом, если вы впервые приступаете к установке системы. Если система уже установлена и вам необходимо её обновить – перейдите к разделу Обновление системы.

Загрузка файлов системы

Загрузите архив с файлами SuiteCRM: https://suitecrm.com/download

Копирование файлов системы на веб-сервер

После скачивания архива его необходимо распаковать в соответствующую папку веб-сервера и установить права на распакованные файлы.

  1. Уточните расположение корневой папки (webroot) сервера. Чаще всего она имеет следующее расположение:

    • /var/www/html/ (Linux/Apache)

    • C:\Inetpub\wwwroot\ (Windows/IIS)

    • C:\Program Files\Apache Group\Apache\htdocs\ (Windows/Apache)

    • /Library/Web server/Documents/ (MacOS X/Apache)

  1. Распакуйте файлы системы либо в корневую папку, либо в необходимую подпапку веб-сервера.

  2. Установите права на распакованные файлы системы и поменяйте владельца:

sudo chown -R www-data:www-data
sudo chmod -R 755 .
sudo chmod -R 775 cache custom modules themes data upload
sudo chmod 775 config_override.php 2>/dev/null

chgrp ApacheUser.ApacheGroup <SuiteCRMInstallRoot> -R

При необходимости замените в первой команде пользователя www-data на пользователя, под которым запущен веб-сервер.

Последняя команда рекурсивно меняет владельца файлов системы на ApacheUser и добавляет файлы в группу ApacheGroup.

Пользователи, имеющие полный доступ к файлам системы, могут различаться в зависимости от используемой конфигурации системы, например:

  • www-data (Linux/Apache)

  • apache (Linux/Apache)

  • nobody (Linux/Apache)

  • IUSR_computerName (Windows/IIS)

За дополнительной информацией по данному вопросу обратитесь к системному администратору.

Использование мастера установки

После копирования файлов и установки необходимых прав вы можете использовать мастер установки. Для доступа к мастеру в адресной строке браузера введите: http://<АдресСервера>/<ПутьКПапкеСФайламиSuiteCRM>/install.php

Например: http://localhost/Suite_7.10/install.php

Пошаговое описание установки системы

  1. Откройте браузер и введите описанный выше путь к файлу install.php.

  2. На экране отобразится страница приветствия.

При необходимости выберите из выпадающего списка язык установки системы и нажмите на кнопку Вперёд.

В текущей версии системы в списке языков установки отсутствует русский язык. Если вам все же хотелось бы видеть русифицированные диалоги мастера установки, то простейший способ добиться желаемого – это заменить стандартный языковой файл инсталлятора.
Для этого:
1. Скачайте один из пакетов русификации.
2. Распакуйте полученный архив и скопируйте языковой файл инсталлятора (/install/language/ru_ru.lang.php) в папку с языковыми файлами инсталлятора устанавливаемой системы (SuiteCRMRootFolder/install/language).
3. Переименуйте скопированный файл ru_ru.lang.php в en_us.lang.php, предварительно сделав резервную копию оригинального англоязычного файла.

Лицензионное соглашение

  1. Примите лицензионное соглашение и нажмите на кнопку Вперёд.

Инсталлятор проверит права доступа к файлам системы и если права установлены корректно - отобразит:

  • информацию об установленных пакетах

  • информацию об отсутствующих пакетах (если таковые имеются)

Установленные пакеты

Если все необходимые пакеты установлены – нажмите на кнопку Вперёд, открыв следующую страницу с настройками конфигурации системы.

Настройки конфигурации системы

  1. Здесь необходимо указать следующие основные параметры:

    • Тип базы данных (БД)

    • Название базы данных

    • Имя сервера, на котором расположена БД (localhost – если БД расположена на этом же сервере)

    • Имя пользователя БД

    • Пароль к БД

    • Имя администратора SuiteCRM

    • Пароль администратора

    • URL дистрибутива SuiteCRM

    • Адрес E-mail текущего пользователя

  1. В нижней части страницы могут быть указаны следующие дополнительные НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ параметры:

    • Дополнительные параметры базы данных - выбор сопоставления (utf8_general_ci / utf8mb4_general_ci) и кодировки (utf8 / utf8mb4) базы данных

    • Демонстрация – заполнение базы данных демонстрационными данными

    • Выбор наборов модулей – выбор наборов модулей, доступных пользователям системы. Доступность модулей (закладок) может быть настроена позже (см. раздел Настройка отображения закладок и субпанелей).

    • Настройка SMTP-сервера – настройка сервера исходящей почты. Настройка может быть выполнена позже (см. раздел Параметры E-mail).

    • Настройка логотипа - указание картинки с логотипом системы. Настройка может быть выполнена позже (см. раздел Пользовательский интерфейс).

    • Региональные настройки – настройка формата даты, времени, символов валют, часового пояса и т.д. Настройка может быть выполнена позже (см. раздел Региональные настройки).

    • Параметры безопасности – дополнительные параметры защиты системы.

Настройка дополнительных параметров базы данных доступна в SuiteCRM версий 7.10.23 / 7.11.11 и выше.

• Доступность модулей (отображаемые закладки) для конкретного пользователя может быть изменена в параметрах макета профиля пользователя
• Региональные настройки конкретного пользователя могут быть изменены в дополнительных настройках профиля пользователя

Content is available under GNU Free Documentation License 1.3 or later unless otherwise noted.